Politique de confidentialité.
Cette politique explique quelles données peuvent être traitées lorsque vous utilisez le site, contactez la cave ou générez une étiquette personnalisée.
Dernière mise à jour : 23 juin 2026
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est O'CLOS DES AMATEURS, société éditrice du site O’Clos des Amateurs.
Pour toute demande relative à vos données personnelles, écrivez à cave@oclos.fr.
2. Données susceptibles d’être traitées
Selon votre usage du site, O’Clos des Amateurs peut traiter :
- les informations de contact que vous transmettez : nom, prénom, email, téléphone, message ;
- les informations nécessaires à une demande de conseil, devis, dégustation ou événement ;
- votre adresse email si vous demandez à recevoir une lettre d’information ;
- les données du générateur d’étiquettes : description, preset choisi, image source éventuelle, étiquette générée, date de création, identifiant technique ;
- des données techniques de sécurité : adresse IP ou empreinte IP, navigateur, journaux techniques, résultats de vérification anti-robot et de modération.
3. Pourquoi ces données sont utilisées
Les données sont utilisées pour :
- répondre à une demande de contact, de conseil, de devis ou de réservation ;
- préparer une prestation, un événement, une sélection ou une étiquette personnalisée ;
- envoyer une lettre d’information si vous l’avez demandée, jusqu’à ce que vous vous désinscriviez (en un clic depuis chaque email) ;
- sécuriser le site, limiter les abus, modérer les contenus et protéger le service ;
- respecter les obligations légales, comptables ou administratives applicables.
Les bases légales sont, selon les cas, l’exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles, l’intérêt légitime d’O’Clos des Amateurs à répondre aux demandes et sécuriser son service, le consentement lorsque celui-ci est requis, et le respect d’obligations légales.
4. Cas particulier des étiquettes personnalisées
Le générateur d’étiquettes utilise les informations fournies pour produire une image, vérifier que la demande ne contient pas de contenu inapproprié et conserver temporairement la création pour le suivi ou l’impression à la cave.
Les contenus inappropriés peuvent être refusés ou supprimés. Les demandes de suppression anticipée doivent être envoyées à cave@oclos.fr, idéalement avec la date approximative de génération et tout identifiant disponible.
Les descriptions, images sources éventuelles, étiquettes générées et métadonnées associées sont supprimées automatiquement au bout de 3 mois.
5. Destinataires et prestataires
Les données sont destinées à O’Clos des Amateurs et, lorsque c’est nécessaire, à ses prestataires techniques agissant pour l’hébergement, la sécurité, la maintenance ou la génération d’étiquettes.
Le site s’appuie notamment sur :
- Cloudflare pour l’hébergement, la sécurité, le stockage technique et la protection anti-robots ;
- Le Commis pour la conception, la maintenance technique et les outils d’administration du site ;
- OpenAI pour la modération et la génération des étiquettes personnalisées ;
- Formspark pour la réception et l’acheminement des formulaires de contact, de conseil et de devis ;
- Brevo (Sendinblue Sàrl, serveurs situés dans l’Union européenne) pour la gestion des inscriptions et l’envoi de la lettre d’information ;
- les prestataires métier nécessaires à l’exécution d’une prestation ou au respect d’une obligation légale.
Certains prestataires peuvent être situés hors de l’Union européenne. Dans ce cas, O’Clos des Amateurs s’appuie sur les garanties contractuelles et mécanismes de transfert prévus par le RGPD lorsque ceux-ci sont requis.
6. Durées de conservation
- Demandes de contact, conseil ou devis : le temps nécessaire au traitement, puis jusqu’à 3 ans après le dernier échange utile.
- Lettre d’information : votre email est conservé jusqu’à votre désinscription, possible en un clic depuis le lien présent dans chaque envoi ; il est ensuite supprimé ou anonymisé.
- Données liées à une commande, facture ou prestation payante : durée requise par les obligations comptables, fiscales ou légales applicables.
- Étiquettes personnalisées : 3 mois maximum, sauf suppression anticipée demandée.
- Compteurs anti-abus du générateur : durée courte liée au quota horaire ou quotidien.
- Journaux techniques et sécurité : durée nécessaire à la sécurité, au diagnostic et au fonctionnement du service.
7. Cookies, traceurs et services tiers
À la date de cette politique, le site public ne déclare pas de cookie de mesure d’audience ou de publicité déposé par O’Clos des Amateurs.
Le générateur d’étiquettes utilise Cloudflare Turnstile pour limiter les robots et abus. Le site charge également certains services tiers nécessaires à son affichage ou à son fonctionnement, notamment les polices web et les services Cloudflare.
8. Vos droits
Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation, l’opposition au traitement ou, lorsque applicable, la portabilité de vos données. Vous pouvez également retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.
Pour exercer ces droits, écrivez à cave@oclos.fr. Une preuve d’identité peut être demandée en cas de doute raisonnable.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr.